คำพูดหนึ่งคำจากคนหนึ่งคน อาจมีความหมายหรือส่งผลกระทบต่อจิตใจของคนร้อยคน หากคำพูดนั้นเป็นคำพูดที่มีอิทธิพลต่อผู้ฟัง และแน่นอนว่าคำพูดนั้นอาจจะส่งผลกระทบต่อผู้พูดเอง ถ้าคำพูดนั้นเป็นคำพูดที่ไม่ดี หรือมีเจตนาให้ร้ายผู้อื่น ในชีวิตการทำงาน เรามีสิ่งที่ต้องคอยระวังอยู่หลายอย่าง และคำพูดก็เป็นหนึ่งในนั้น เราต้องคอยระวังว่าคำพูดเราจะทำให้เราดูไม่ดีหรือไม่ หรือจะกระทบจิตใจใครบ้างไหม
ก่อนที่จะพูดออกมา เราอาจจะต้องคิดไตร่ตรองให้ดีเสียก่อน ไม่เช่นนั้น ชีวิตการทำงานของเราก็อาจจะได้รับความเสียดายได้ ถ้าคิดน้อยเราอาจจะได้รับผลกระทบมาก แต่ถ้าคิดมาก หรือคิดใคร่ครวญจนดีแล้ว ก็จะไม่มีอุปสรรคในการทำงาน การเลือกใช้คำพูดมีอิทธิพลต่อการใช้ชีวิตในสังคมเป็นอย่างมาก โดยเฉพาะสังคมในออฟฟิศ หากเราเลือกใช้คำพูดที่ไม่สร้างสรรค์ ก็จะกระทบต่อการทำงานของเราเป็นอย่างมาก
เชื่อหรือไม่ว่าคำพูดแม้เพียงคำเดียว ก็สามารถเปลี่ยนชีวิตเราได้ ทำให้ชีวิตของเราแปรผันได้ การทำงานในออฟฟิศเราต้องระวังคำพูดให้มาก แม้เป็นเพียงสังคมการทำงานเล็ก ๆ แต่เราใช้ชีวิตส่วนใหญ่อยู่กับการทำงาน เราจึงต้องวางตัวและเลือกใช้คำพูดให้เหมาะสม เพื่อให้เกิดความสุขในการทำงาน เราควรเลี่ยงที่จะใช้คำพูดเหล่านี้ เพราะนั่นอาจทำให้ชีวิตการทำงานของเรามีอุปสรรค และหมดโอกาสในการเลื่อนตำแหน่งได้
ไม่ใช่ความผิดของฉัน
การปัดความรับผิดชอบให้คนอื่น เป็นส่ิงที่คนทำงานหรือเพื่อนร่วมงานที่ดีไม่ควรกระทำ เพราะไม่เพียงแต่จะทำให้เพื่อนของเราไม่มีทางออกเท่านั้น แต่ยังทำให้เขารู้สึกว่าเขาไว้ใจเราไม่ได้อีกต่อไป เมื่อมีโอกาสได้เลื่อนตำแหน่ง หรือได้เป็นหัวหน้าของเขา เขาก็จะคิดไปว่าคงไม่พ้นที่เราต้องโยนความผิด หรือความรับผิดชอบมาให้ การยืดอกรับผิดชอบต่อความผิดเป็นการแสดงความจริงใจอย่างหนึ่ง ที่คนทำงานที่มีคุณภาพควรยึดถือเป็นคุณสมบัติหนึ่งในการทำงาน
นี่ไม่ใช่งานของฉัน
การปฏิเสธที่จะทำงานด้วยคำพูดว่านี่ไม่ใช่งานที่เราต้องทำ หรือไม่ใช่งานที่เราต้องความรับผิดชอบ ไม่เพียงแต่จำทำให้ผู้ฟังรู้สึกว่าเราไม่มีน้ำใจเท่านั้น แต่หากหัวหน้างานของเรามาได้ยินคำพูดนี้เข้า ก็จะเป็นการตัดโอกาสการเลื่อนตำแหน่งของเราในทันที เพราะเพียงงานเล็กน้อยเพียงแค่นี้ ยังให้ความช่วยเหลือเพื่อนร่วมงานไม่ได้ แล้วหัวหน้าจะไว้ใจให้เราไปทำงานที่ใหญ่กว่านี้ได้อย่างไร และหัวหน้าอาจจะคิดไปว่าเมื่อเราได้เลื่อนตำแหน่ง เราก็อาจจะปัดความรับผิดชอบ หรือปฏิเสธงานอยู่เรื่อยไป
คุณทำงานนี้มากี่ปีแล้ว
การพูดจากดูถูกผู้อื่น เมื่อผู้อื่นทำงานผิดพลาดหรือประสบความล้มเหลว เป็นสิ่งที่ทำให้คนฟังรู้สึกหมดกำลังใจ และสูญเสียความเชื่อมั่น เพราะนี่อาจจะเป็นครั้งแรกที่เพื่อนร่วมงานของเราทำงานผิดพลาด แต่ไม่ได้หมายความว่าที่ผ่านมา เขามักจะทำงานแย่เสมอ การใช้คำพูดที่บั่นทอนจิตใจเป็นสิ่งที่ทำให้เราเป็นเพื่อนร่วมงานที่ไม่ดี เพราะเรากำลังซ้ำเติมเขา เมื่อเขาทำงานผิดพลาด เมื่อถึงคราวที่เราจะได้รับการเลื่อนตำแหน่ง แน่นอนว่าเขาจะไม่สนับสนุนเราอย่างแน่นอน
หากคุณทำไม่ได้ เดี๋ยวฉันทำเองก็ได้นะ
คำพูดที่ส่อไปในทำนองตัดพ้อต่อว่า และเสียดสีไปในเวลาเดียวกัน ไม่เพียงจะทำให้เพื่อนร่วมงานเสียใจเท่านั้น แต่ยังทำให้เราถูกมองว่าเป็นเพื่อนร่วมงานที่ไม่ดีด้วย เจ้านายจะรู้สึกว่าความสัมพันธ์ระหว่างเรากับเพื่อนร่วมงานกำลังมีปัญหา หากเจ้านายจะพิจารณาให้เราได้เลื่อนตำแหน่งไปในระดับที่สูงกว่า ก็จะยิ่งทำให้ความสัมพันธ์ยิ่งแย่ไปกันใหญ่ โอกาสที่เราจะได้เลื่อนตำแหน่งก็อาจจะหลุดลอยไปได้
โอกาสที่จะทำให้เราได้เลื่อนตำแหน่งอาจจะมาถึงเราแล้ว แต่เป็นเราเองต่างหากที่ทำให้โอกาสนั้นหลุดลอยไป การใช้คำพูดที่ไม่เหมาะสมหรือทำร้ายจิตใจ เป็นสิ่งหนึ่งที่จะทำให้เราพลาดโอกาสได้เลื่อนตำแหน่งได้เช่นกัน ดังนั้น การเตรียมพร้อมจึงเป็นสิ่งสำคัญ เราต้องเตรียมตัวให้เป็นเพื่อนร่วมงานที่เป็นที่รัก และเป็นที่ไว้เนื้อเชื่อใจกับผู้ร่วมงานทุกคน เพื่อที่เขาจะได้รู้สึกว่าเขาตัดสินใจไม่ผิดที่จะสนับสนุนเราให้ได้เลื่อนตำแหน่ง
