การสร้างหมวดหมู่องค์ความรู้สำหรับหน่วยงานมีขั้นตอนง่ายๆ ดังนี้
1. เข้าสู่เมนูการสร้างหมวดหมู่องค์ความรู้โดยเลือก "เพิ่มหมวดหมู่บทความ"

2. เลือกประเภทหมวดหมู่บทความให้เป็นหมวดหมู่หลัก, หมวดหมู่ย่อย ในกรณีที่ท่านมีหมวดหมู่หน่วยงานหลักอยู่แล้วให้เลือก หมวดหมู่ย่อย > องค์ความรู้ > องค์ความรู้ตามหน่วยงาน > หน่วยงานของท่าน

3. กรอกชื่อหมวดหมู่ให้มีความเหมาะสม ชัดเจน ง่ายต่อการค้นหา

4. เลือก, Upload รูปภาพประจำหมวดหมู่ให้เหมาะสม (มาตรฐานหลักจะใช้ สีพื้นหลังเป็นสีเทา)

5. บันทึก
6. เสร็จสิ้น